Neu: Requirements-Engineering: Grundlagen, Prinzipien, Techniken

Endlich gibt's auf dem deutschen Büchermarkt ein Pendant zum (hervorragenden) RE-Buch der Sophisten: Klaus Pohl, renommierter Professor der Uni Duisburg-Essen sowie wissenschaftlicher Direktor des Software-Engineering Research Center (Lero) Irland, hat sein fundiertes (und praxiserprobtes!) Wissen als Buch herausgebracht: stolze 740 Seiten geballte "RE-Kraft": Requirements-Engineering, Grundlagen, Prinzipien, Techniken.

Mir gefällt der hohe Stellenwert, den sowohl "Ziele" wie auch "Szenarien" in seinem Werk erhalten - beide für meine (ausschliesslich praxisgeprägte) Sicht extrem wichtig.

Klaus - well done!

JBoss Rules Experience Report (and V 3.0.6 released)...

good news to all Drools-users - they just released version 3.0.6 of JBoss-Rules.

In my current project we use pretty simple rules without dynamic assertions and all that non-declarative salience mumbo-jumbo - and Drools worked fine since Version 2.x. We're really happy with the product. We're by no means happy with their handling of bugs, though - but as we encountered no critical ones so far, that's ok too.

Rule-understandability has improved a lot since Drools 2.0, so has the documentation (all right - its a little away from perfect). Overall result after more than 12 month of experience: very positive.

SOAX: Ab sofort bei Amazon...

obwohl der Erscheinungstermin erst Anfang Mai liegt, hat Amazon
das Buch jetzt schon im Katalog...

SOAX: Gerade im Layout

das Buch "SOA-Expertenwissen", (Hrsg. Stefan Tilkov & Gernot Starke) befindet sich gerade im (finalen) Layout beim dpunkt-Verlag. Wir rechnen mit über 650 Seiten - Erscheinungstermin ist momentan noch mit Anfang/Mitte Mai geplant. Alles wird gut :-)

my current favorite radio station...

is, of course, a stream, Solo Piano Radio. Provided by the artists themselves its audible via iTunes and available in a free and commercial version...

Crowdsourcing - A Million Heads ...

are better than one. Nice article on the wisdom of crowds, especially in the lights of web 2.0:

A quote:

"Crowdsourcing can be looked at as an application of the wisdom of crowds concept, in which the knowledge and talents of a group of people is leveraged to create content and solve problems."

(unusable) External Storage: Amazon S3 via JungleDisk

Very often I'm tempted to backup my data externally, e.g. with my Webhoster or other companies far away from my home (where fire or robbery could easily get hold of ALL my backup media...)

These days I continued my ongoing quest for reliable and effective external storage: I installed JungleDisk, a very nice frontend to the low-cost Amazon S3 storage service. With only 15US-Cents per month-GB and 20US-Cents per transfer-GB it is within my personally set limits, paid via well-known and proven Amazon.

Sounds like a good start, does it? Installation went smoothly, configuration in a blink of an eye. Once I'd entered my Amazon S3 account info, an additional disk-icon appeared on the desktop.

I dragged a few smaller files onto the drive - and "whoops" they were transmitted. Fine. Still a theory-scenario, as my real backup-sets are pretty big.

First try: iBackup - my favorite tool for USB-drive-based backups. It took a while and iBackup cancelled the backup with the message "not enough space on target". An obvious lie - as Amazon would give me terabytes, if I wanted them... I was still optimistic, as there are stronger weapons lying around.

Second try: rsync, psync and their brother psyncX: Defined a small backup-set of approx 700MB and pushed the "start" button around midnight. Came back early morning, 7h: still 400MB left. I waited a few more hours: Shock: only 30-50MB average upload rate per hour. Definitely not enough for serious work. Then I tried to delete a directory within the remote drive. Deleting took more than 30 minutes. A single directory with approx 100 files in it...

Summary: Really cool application (based on WebDAV) - works find, lousy (upload) performance (here in Cologne, Germany).

No way I can use that kind of backup-mechanism for real backups... I simply don't have that much time to backup... It definitely has to backup approx. 1-10GB per 12hrs. So I'm back to USB drives, which I afterwards carry to friends living far away. Next option: upgrade my webhosting-plan with a few gigs - as plain-old-ftp still works fine.

Update (march 24th): I gave MozyBackup a try, but the Mac-Version kept crashing even before the first backup was completed. The end of my patience is near: I decided to get some decent external USB-drives and deposit them out of my house...

3D on your Desktop

watch this demo - looks cool. Was linked by Bumptop (found via
Peter Hruschka).

So überlebte ich das Service-Desaster...

Ein Providerwechsel - das riecht nach Ärger. Dennoch habe ich mich an den Wechsel von meinem Ex-Provider (die 1&1 Internet AG) herangewagt - allzu problematisch erwiesen sich dort die miserable ftp-Performance und der desolate Support meines Exchange-Mail Paketes. Also - Mut gefasst, neuen Provider (HostEurope) ausgesucht und gründlich getestet (Einige Supportanfragen per Mail und Telefon - perfekte und schnelle Antworten in allen Fällen).

Nun: Bei 1&1 kündigen bedarf des kostenpflichtigen Anrufs, um von dort auf die Vertrags-Website verwiesen zu werden. Dort ist kündigen zwar schnell - aber mit Risiken verbunden: Ich habe drei Domänen gleichzeitig zu verschiedenen Ablaufterminen gekündigt, um das Risiko zu verteilen (eine im Nachhinein domänen-rettende Idee).

Erste Domäne (starke-team.de): problemlos - Umzug innerhalb von 2 Tagen. Zweite Domäne: 1&1 zieht selbständig die Kündigung einige Tage vor und... eh' ich mich versehe hat ein Domaingrabber die Domain in der Hand. Ok - die wollte ich sowieso nicht mehr. Nun wird's spannend - jetzt folgt meine Homepage, gernotstarke.de: Gekündigt zum 31.3... aber 1&1 schaltet mehr als zwei Wochen vor Vertragsende den gesamten Webspace ab und meine Homepage ist klinisch tot.

Naja, beim neuen Provider ist alles vorbereitet - alle Dateien hochgeladen, er wartet nur noch auf die Transferfreigabe von 1&1 (die ich mit meiner schriftlichen Kündigung natürlich dort hingefaxt habe - ). Könnte ja jetzt schnell gehen... dachte ich.
Bei 1&1 angerufen, technischer Support (gebührenpflichtig, 01805-000415).

• 12. März: 10h morgens: "Nein, Sie müssen das nochmal faxen." Ich schicke um 10:05 das Fax.
  
• 12. März 17h: "Nein, Fax ist bisher nicht angekommen. Das kann aber 2 Tage dauern. Faxen Sie erneut." Ok - ich faxe erneut.
• 13. März, 8h: "Nein, nicht angekommen. Aber Sie könnten beim KK-Team anrufen". Ich rufe dort an.
• 13. März, 8:10h, KK-Team: "Wir warten auf das Fax, rufen Sie später wieder an."
• 13. März, 13h, KK-Team: "Die Fax-Nr war ja auch falsch, faxen Sie an ". Ich faxe an .
• 14. März, 8h, KK-Team: "Nein, wir als KK-Team sind gar nicht zuständig. Das Kündigungsteam muss die Kündigungsmodalitäten ändern. Rufen Sie an." Ich rufe dort an.
• 14. März, 8:15h, , bisher schlimmste Voice-Recognition-Pleite: "Ich verstehe Ihr Problem, kann Ihnen nicht helfen. Versuchen Sie ...."

Also - ich bekam 4 Telefonnummern und 4 verschiedene Faxnummern genannt. Es dauerte bis zum 15. März 12h, bis mein fax vom 12. März von 1&1 erkannt und bearbeitet wurde - eine einzige Rückmeldung habe ich in der ganzen Zeit per Mail erhalten ("Wir benötigen Ihre Kündigung erneut schriflich, bitte faxen Sie an <4.faxnr>.") - und diverse Meinungen über
den Bearbeitungsstand.

Mein Fazit: Prozesse nicht im Griff, miese Telefon-Software, Support an andere Firmen delegiert, die nur eingeschränkten Zugriff auf den Datenbestand haben, zu lange Durchlaufzeiten... Ich bin heilfroh, DORT endlich weg zu sein.

Mein Tipp für 1&1-Leidende:

1. Mail an kuendigungsbearbeitung@1und1.de mit cc: an beschwerdeteam@1und1.de
2. Fax an 0721-91374230 UND an 01805-334505 UND an 0721 -91374 23870.
3. Telefonisch bei 01805-001006 (Vertragsabt.) und 0800-333 2201 (KK-Team, die kennen sich noch am besten aus)

Puh - back to real work...

Homepage (gernotstarke.de) was down

Due to the immense inflexibility and customer-disorientation of
my (previous!) webhoster (1 und 1), my homepage has
been disconnected from the web for a few days.

I'm really sorry for any inconvenience caused by this event - some explanation will follow.

But: It's up again (now hosted by HostEurope)